• Bitte lesen Sie sich vorab unseren Betreuungsvertrag durch.
• Wer bei uns Urlaub machen will, braucht einen aktuellen Impfschutz. Hunde und Katzen außerdem einen Mikrochip.
• Läufige Hündinnen können wir nicht aufnehmen!  
• Kätzinnen und Kater über sechs Monate müssen kastriert sein. 
• Für Hunde: Falls Sie eine Vorbesichtigung wünschen, können Sie einen Probetag buchen. Sagt Ihnen die Unterkunft zu, lassen Sie Ihren Hund bis zum Abend bei uns. Probetage finden montags bis freitags statt; Sie müssen nicht abrufbar sein. Kosten: 20€
• Für unkastrierte Rüden ist ein Probetag obligatorisch! 

• Damit das auch so bleibt, lassen unsere Hunde und Katzen einen Giardientest beim Tierarzt machen. Vor dem ersten Aufenthalt bei uns ist dieser obligatorisch. Viele Tiere tragen den Einzeller in sich, ohne Symptome zu zeigen - aber nicht, ohne Andere anzustecken. Ein Grund mehr, einmal im Jahr eine Sammelkotprobe Ihres Lieblings abzugeben und einen Schnelltest machen zu lassen. Bei mehreren Hunden oder Katzen reicht ein gemeinschaftlicher Test pro Tierart aus! Bitte bringen Sie eine formlose Bescheinigung des negativen Ergebnisses mit. Kosten für den Schnelltest: ca. 20€. Das Wissen, keine Giardien im Haus zu haben: Unbezahlbar!

• Kaninchen und Meerschweinchen benötigen eine Bescheinigung über eine parasitologische Kotuntersuchung (Kosten ca. 10€) - auch hier müssen Sie lediglich eine Sammelkotprobe abgeben - Ihre Tiere müssen dafür nicht zum Tierarzt. Diese Untersuchung sollte ohnehin vor jeder Impfung stattfinden, denn ein Kokzidien- oder Wurmbefall kann den Aufbau eines Impfschutzes verhindern. 

• Schicken Sie uns Ihre Wunschtermine bitte schriftlich! Entweder per WhatsApp oder im Kontaktformular. 

• Unsere Terminzeiten: 

         Montag-Freitag 9.oo - 18.oo Uhr 

         Samstag 10.oo - 15.oo Uhr

• Bringtage werden immer voll berechnet; Abholtage sind bei einem Termin bis 10.oo Uhr kostenfrei.

• Hunde müssen bis spätestens mittags gebracht werden (gut integrierte Stammgäste ausgenommen). 

Mit ca. 50 Tieren haben wir hier zu zweit alle Hände voll zu tun. Unsere Arbeit (z. B. wie unten zu sehen beim Füttern) können wir häufig nicht beliebig unterbrechen und bitten daher darum, von Überraschungsbesuchen abzusehen. Auch Pünktlichkeit zu Ihren Terminen erleichtert uns den Ablauf enorm. Wenn Sie während unserer Telefonzeiten anrufen und wir Ihren Anruf verpassen, rufen wir Sie zeitnah zurück! Vielen Dank!